Google Tag Manager vous permet de configurer et de déployer des balises à partir de produits tiers. Aussi vous n'avez plus besoin d'ajouter les tags iAdvize directement à votre site web. Vous pouvez les configurer, indiquer leur mode de déclenchement et les publier depuis l'interface utilisateur Tag Manager.

1. Créez un compte Google Tag Manager et un conteneur

Pour cela, connectez-vous à votre compte Google.

Ensuite rendez-vous à l'url suivante www.google.com/tagmanager

Puis créez un compte Tag Manager.

Cliquez sur l’onglet “Compte” puis sur “Créer un compte”.

Acceptez les conditions d'utilisation de Google Tag Manager.

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Cliquez sur l’onglet “Admin”

Indiquez le nom de votre société dans le champ correspondant, ainsi que le type d'application que vous souhaitez tracker (web ou mobile).

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Le tag Google Tag Manager à implémenter dans votre code est généré automatiquement.

Copiez-le et collez-le sur toutes les pages de votre site en le positionnant le plus haut possible dans le header :

Insérez l'extrait de code <script> dans l'élément <head> du code HTML de votre page Web, de préférence aussi près que possible de la balise <head>, mais sous les déclarations dataLayer.
Insérez l'extrait de code <noscript> juste après la balise <body> de votre code HTML.

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Vous pouvez installer le conteneur dès maintenant, ou effacer le contenu de la boîte de dialogue en cliquant sur OK et reprendre l'installation ultérieurement.

Pour cela, une fois connecté à votre compte Google Tag Manager, cliquez sur “Espace de travail”

En haut de la fenêtre, recherchez l'ID de votre conteneur. Il se présente sous la forme "GTM-XXXXX"

Cliquez sur l'ID de votre conteneur pour lancer la fenêtre d'installation de Tag Manager.

2. Installez le tag principal iAdvize dans le conteneur GTM

Allez dans “Espace de travail”.

Cliquez sur “Ajoutez une nouvelle balise”.

Indiquez le nom de celle-ci puis sélectionner comme type “custom html” ou "balise HTML personnalisée”, puis copier-coller le tag principal iAdvize :

Vous trouverez les différents tags iAdvize (principal, custom data et transaction) dans l’administration de notre solution dans la rubrique intégration (accessible depuis votre avatar, puis “Projets”).

NB : Activez impérativement le toggle de consentement. Les équipes d’iAdvize partent du principe que la variable useExplicitCookieConsent est activée et configurée par défaut avec la valeur “true”. Ceci est une obligation légale en Europe.

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NB : Afin de garantir la persistance de la conversation, nous vous conseillons vivement d'intégrer le tag principal sur l'ensemble des pages de votre site. C'est ensuite votre stratégie de ciblage qui définira précisément les pages en capacité d'afficher le chat.

Optez pour la règle de déclenchement sur toutes les pages de votre site.

Pour cela sélectionnez “All Pages”.