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Personnaliser l'identité de votre Copilot

iAdvize vous offre l’opportunité d’améliorer l’expérience de conversation de vos visiteurs, grâce à un Copilot personnalisé par vos soins.
Cet article vous fournit les informations qui vous permettront de personnaliser en toute autonomie votre Copilot depuis le Copilot Builder.

 

1. Le nom et l'avatar

Vous pouvez personnaliser votre Copilot en définissant deux noms distincts : l’un visible uniquement dans l’administration, et l’autre affiché aux visiteurs lors des conversations. Cette distinction facilite la gestion interne tout en adaptant l’apparence publique selon vos besoins.

Concernant l’avatar, une bibliothèque d’exemples est disponible pour vous aider à démarrer. Vous avez également la possibilité d’importer vos propres visuels, afin de garantir une représentation visuelle en accord avec votre identité ou le contexte des conversations. 

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2. La description de votre Copilot

La description de votre Copilot est destinée à apporter une précision rapide sur son rôle ou sa fonction. Elle sert principalement à donner un aperçu clair de sa mission à votre visiteur.

 

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3. Le ton de votre Copilot

Personnaliser le ton de votre Copilot permet d’aligner sa communication avec l’identité de votre marque. Qu’il soit chaleureux, neutre ou professionnel, le ton choisi le rend identifiable, engageant et parfaitement adapté aux attentes de vos visiteurs.

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