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⭐ Messenger d’iAdvize : qu’est-ce que c’est ? 

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Le Messenger marque une nouvelle étape dans l’histoire de la solution iAdvize. Ce terme désigne toute l’expérience conversationnelle offerte aux visiteurs de votre site et regroupe un certain nombre d’évolutions technologiques : 

  • richesse des contenus : vous pouvez partager emojis, gifs, images et fichiers avec vos visiteurs
  • personnalisation du design : vous pouvez harmoniser l’apparence du Messenger avec le design de votre site pour une parfaite intégration, tout en reprenant les codes des applications de messaging dont vos visiteurs sont familiers
  • unité de la conversation : dans une seule et même conversation, vos visiteurs peuvent échanger avec des conseillers professionnels, des experts ibbü, des chatbots natifs d’iAdvize ou encore des chatbots développés par des tiers
  • double temporalité : vos visiteurs peuvent aussi bien bénéficier de conseils immédiats (en temps réel) que recevoir une réponse quelques minutes ou quelques heures après avoir posé leurs questions (=communication asynchrone), à leur retour sur le site ou après avoir accepté d’être notifiés par email
  • gestion multi-device : vos visiteurs peuvent profiter du Messenger sur desktop et sur mobile, mais aussi sur l’application de votre marque grâce au messaging in-app

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