
- La nouvelle boîte de dialogue est accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, quel que soit le dispositif utilisé (téléphones portables, tablettes, etc.) ou les conditions d'utilisation (niveau sonore, éclairage, etc.).
- Exigences requises par le Messager pour être conforme au niveau AA de la norme WCAG 2.1 :
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Respecter le taux de contraste minimum (les builders permettent de choisir la couleur, la marque est responsable de choisir les couleurs avec un taux de contraste minimum)
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Tout ce qui apparaît, disparaît ou change dans le bouton de notification et la boîte de dialogue doit être annoncé par le lecteur d'écran
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Tout message d'erreur, d'alerte ou d'information qui apparaît à la suite d'une action de l'utilisateur doit être annoncé par le lecteur d'écran
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Les utilisateurs doivent pouvoir naviguer dans l'ensemble de la chatbox en utilisant le clavier
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Les utilisateurs doivent pouvoir réduire la boîte de dialogue avec la touche Echap
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Pas de doublons d'identité
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Le code HTML doit être structuré correctement et suivre un ordre logique (basé sur l'ensemble du site web)
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- Sont personnalisables :
- La couleur principale (bulles messages visiteur, zone du haut, bouton de chat en réduction…) et la couleur secondaire (bouton d’envoi, quick reply)
- Le contenu des messages automatiques (message d'accueil, message en cas d'erreur...)
- Pré-requis pour l'activation de Messenger
- Nouveaux boutons de notification
- Implémentation du nouveau questionnaire de satisfaction à 100% (ou aucun questionnaire de satisfaction d'activé)