Nous lançons une nouvelle expérience d'achat immersive : votre Copilot for Shoppers n'est plus enfermé dans une chatbox, il est désormais intégré à votre site, immersif, et prêt à accompagner les visiteurs dès leur arrivée.
Le Copilot devient une véritable partie intégrante de votre site — pas une surcouche. Il donne plus d’espace à la conversation, rend la découverte produit plus visuelle et intuitive, et s’intègre parfaitement dans l’expérience de navigation.
Ce n’est pas un chatbot. C’est une fonctionnalité. C’est votre meilleur agent de vente digital.
Experience visiteur
Sur ordinateur
Sur mobile
Quels changements apporte le Copilot Panel ?
| Chatbox | Copilot Panel |
|---|---|
| Petite fenêtre de chat en bas à droite | Panel en pleine largeur ancré à droite |
| Passive, elle doit être ouverte manuellement | Suggéré activement via l'activité du visiteur |
| Réponses uniquement textuelles | Cartes produits visuelles, prix et actions rapides (ajout au panier...) |
| Semble externe au site | Parfaitement intégré dans le parcours d'achat |
Si vous avez effectué un onboarding manuel, vous pouvez l’activer manuellement. Pour savoir comment procéder, consultez cet article : Ajouter au panier depuis une conversation avec le Copilot (Add-To-Cart).
Personnalisation
Accédez à l'onglet AI Copilot > Copilot for Shoppers et éditer votre Copilot. Vous avez la possibilité de personnaliser plusieurs éléments de votre Copilot Panel.
- Nom du Copilot affiché sur votre espace iAdvize
- Tonalité
- Position : gauche ou droite
- Couleurs : primaire correspond aux messages des visiteurs, secondaire concerne la bordure des suggestions générées par le Copilot
- Police
- Messages de bienvenue et de relance
Les éléments suivants ne sont pas personnalisables : avatar, nom affiché à vos visiteurs, badge du Panel en état réduit
FAQ
Comment activer le Copilot Panel ?
Vous serez informés prochainement !
Puis-je modifier l’en-tête ou la mise en page du Copilot Panel ?
Pas encore. Certaines options de personnalisation graphique seront disponibles dans une prochaine version.