L'intégration du tag principal iAdvize permet d'afficher le chat sur votre site web, d'assurer la continuité des conversations entre les pages et d'activer le Copilot Shopper pour détecter les produits consultés par vos visiteurs. Ce guide vous explique comment ajouter le tag manuellement afin de garantir une expérience conversationnelle fluide et optimisée.

1. Intégrer le tag principal dans le code de votre site

1. Ajoutez le script sur toutes les pages de votre site

   • Copier et insérez le code JavaScript juste avant la balise </body> sur toutes les pages de votre site web.
   • L’ajout à cet emplacement garantit un chargement rapide et évite d’impacter la performance du site.

2. Exemple d’intégration

<!-- START IADVIZE LIVECHAT -->
<script>
// Configuring the iAdvize tag
window.iAdvizeInterface = window.iAdvizeInterface || [];
window.iAdvizeInterface.config = {
sid: XXXX
};

// Initializing custom data
window.idzCustomData = {
product_id: 'sku_123' // Unique product identifier, only on product pages.
};
</script>
<script async src="//halc.iadvize.com/iadvize.js" ></script>

Après votre onboarding, si vous souhaitez retrouver vos différents tags, vous pouvez accéder à Projets depuis votre profil, puis Code à insérer. Cette vidéo vous guidera :

2. Bonnes pratiques et conseils

• Placez le script dans toutes les pages de votre site pour garantir une continuité de la conversation entre les pages.
• Ne modifiez pas la structure du code fourni par iAdvize afin d’éviter tout dysfonctionnement.
• Pensez à tester sur mobile pour vérifier la compatibilité et l’affichage du widget sur différents appareils.
• Assurez-vous que le JavaScript est activé dans les paramètres de votre site et que le script n’est pas bloqué par un pare-feu ou une politique de sécurité stricte (CSP).