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Chat

Introduction

  • Périmètre fonctionnel : gestion des files de conversations
  • Périmètre fonctionnel du chat iAdvize

Paramétrage

  • Gérer le comportement du chat en début de discussion (alerte, message d'accueil)
  • Mesurer la satisfaction de vos visiteurs à la fin des conversations

FAQ & Dépannage

  • Le chat n'apparaît pas sur ma page web: que faire ?
  • FAQ : conversations asynchrones
  • La notification "Oops message non distribué"
  • La page du visiteur ne s'affiche pas sur mon pupitre (mirroring)

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