La fonctionnalité Bot Connecté vous permet d'enrichir les connaissances de vos bots par des connexions API, afin que ces derniers puisent dans un vaste réservoir d'informations pour fournir des réponses précises à vos visiteurs.
Cette autonomie accrue des bots réduit la charge de travail des conseillers, leur permettant de se concentrer sur des interactions plus complexes et nécessitant une importante attention.
La capacité des bots à agir de manière autonome, soutenue par des informations à jour et pertinentes, offre à vos visiteurs une expérience utilisateur sans précédent tout en maximisant l'efficience opérationnelle.