Vous souhaitez déployer iAdvize sur plusieurs sites internet ? Chaque site correspond à un projet dans votre administration : vous le paramétrez et consultez ses données séparément.
1. Ajouter un nouveau site internet
Le nombre de projets que vous pouvez créer dépend de votre abonnement. Quand la limite est atteinte, le bouton « Créer un projet » est grisé. Pour faire évoluer votre abonnement, contactez votre gestionnaire de compte.
La page « Projets » est réservée au rôle Administrateur : le lien n’apparaît pas pour le rôle Manager.
1.1 Saisir les informations du nouveau site
Cliquez sur votre avatar en haut à droite de votre administration, puis sur « Projets ».
Cliquez sur « Créer un projet », puis renseignez les informations de votre site :
Nom du projet : c’est l’intitulé qui apparaît dans toute l’interface iAdvize et qui vous permet d’identifier le site concerné.
Nom de la marque : si ce champ reste vide, la marque reprend le nom du projet.
Adresse : renseignez l’URL de votre site (par exemple https://www.monsite.fr). Un avertissement s’affiche si l’adresse ne commence pas par https://.
Lorsque nous détectons le code iAdvize sur l’une de vos pages, nous vérifions que l’URL de la page sur laquelle il est appelé contient bien la valeur que vous avez renseignée à cet endroit.
Pays d’exploitation : le pays dans lequel votre site est exploité.
Devise : la devise affichée dans les rapports et la supervision. Les montants remontés vers iAdvize ne sont pas convertis.
Fuseau horaire : il s’applique aux données affichées en supervision et au planning du rappel immédiat ou différé.
Horaires ouvrés (ancienne interface uniquement) : vos jours et heures d’ouverture. Cette information peut ensuite servir à ajuster l’affichage dans l’en-tête de la chatbox, côté visiteur.
Cliquez sur « Enregistrer » pour créer le projet.
1.2 Installer le tag iAdvize
Une fois créé, le projet apparaît dans la liste de vos projets, avec son ID, son site web et sa date de création.
Pour récupérer le tag iAdvize à placer sur toutes les pages de votre site, passez sur ce projet avec le sélecteur de site, puis ouvrez Paramètres > Intégration > Tags iAdvize. La marche à suivre est détaillée dans l’article Intégrer les tags iAdvize sur votre site web.
Pensez aussi à modifier les comptes utilisateurs de vos conseillers (champ « Projets » de la section « Expertise ») pour leur confier les échanges visiteur de ce site.
2. Éditer un site
Cliquez sur votre avatar en haut à droite de votre administration, puis sur « Projets ». La page liste tous vos projets : recherchez-en un par son nom ou son URL, et triez la liste par nom, ID, site web ou date de création.
Cliquez sur le crayon d’un projet pour modifier ses informations, puis sur « Enregistrer ».
3. Changer de site
Le nom du projet en cours de consultation apparaît en haut à droite de votre interface, à gauche de votre avatar. Cliquez dessus pour afficher la liste de vos projets et passer de l’un à l’autre.