"Deux de nos conseillers ont remonté un problème concernant l'ordre des échanges avec les clients. Que me préconisez-vous ? Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ?"
Nous recevons effectivement ce retour de temps en temps. Le problème est causé par un léger décalage de l'heure de l'ordinateur du conseiller par rapport à l'heure officielle. Il faudrait donc lui demander de vérifier l'heure officielle sur https://time.is/ et de mettre à jour l'heure de son poste en conséquence.