Lors d'un appel Click-to-call pour lequel vous routez vous-même les appels à l'aide d'un SDA "Sélection Directe à l'Arrivée" (également appelé ACD "Automatic Call Distributor"), un numéro d'identifiant opérateur vous est demandé.

Vous trouverez cet identifiant à deux endroits lorsque vous êtes connecté à votre pupitre iAdvize.

1) Dans l'onglet de votre navigateur où le pupitre est ouvert :

2) En cliquant sur les 3 petits points en haut à droite.