Il n'est pas possible d'enregistrer directement les calls depuis l'administration iAdvize.
Voici la procédure à suivre pour les enregistrer:
Allez dans Reporting/Conversations (1 et 2) et recherchez l'appel avec sa référence (3) et cliquer sur le bouton de lecture (4). Enfin, ouvrez la console navigateur et sélectionnez "Network" (5), cochez l'entonnoir (flèche rouge) puis choisissez le filtre "Media" (6) et vous aurez le lien vers le fichier à télécharger (7).
