⚠ À compter du 1er janvier 2026, toutes les fonctionnalités liées au canal Call seront arrêtées. La fonctionnalité de “Messaging to call” remplacera notre canal Call. Vous trouverez un article dédié : Messaging-to-Call : fonctionnement avec les bots connectés
Lors d'un appel sur le canal Call, le visiteur a la possibilité de voir le numéro qui tente de le joindre sur son combiné téléphonique. Il est possible de personnaliser ce numéro appelant.
Pour personnaliser ce numéro, nous vous invitons à créer un ticket d'assistance auprès de notre équipe support en mentionnant le site (projet) pour lequel vous souhaitez effectuer cette modification ainsi que le numéro à faire apparaître côté visiteur.
Nous nous chargerons d'appliquer cette modification, cependant elle nécessite une mise en production qui peut prendre quelques jours.
