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AI Knowledge : Le fichier CSV pour vos contenus utiles

1. Description du flux de données

Importez facilement votre contenu utile à l'aide d'un fichier CSV : Ce format, structuré en deux colonnes, permet de lister un sujet et de détailler le contenu associé. Grâce au mapping, vous pouvez définir précisément les champs à prendre en compte.

Vous avez le choix d'importer un fichier local ou de spécifier une URL pour récupérer des données en ligne, facilitant ainsi des mises à jour régulières. Avec l'utilisation d'une URL, une mise à jour quotidienne automatique est programmée à 3h00 GMT.

 

2. Aide à la création de la source de connaissance

Pour importer vos données efficacement, commencez par préciser un nom clair pour votre source de connaissance afin d’en faciliter la gestion. Assurez-vous que votre fichier est accessible en ligne via une URL ou disponible localement sur votre appareil. Si l’URL nécessite une authentification, ajoutez les informations nécessaires dans les headers. Si votre fichier ne suit pas le format CSV standard, adaptez le séparateur de champs (virgule, point-virgule, etc.). Les libellés conformes aux conventions standards permettent un mapping automatique des champs. Renseignez impérativement les colonnes obligatoires pour garantir la création correcte de votre catalogue. Une fois le contenu vérifié et les champs configurés, confirmez les réglages et sauvegardez pour lancer l’importation.

3. Gestion des erreurs

En cas d’erreur, un message explicatif vous indique la cause du problème.

Les erreurs les plus fréquentes sont les suivantes :

  • Séparateur incorrect : Le séparateur spécifié ne correspond pas au format du fichier.
  • Non-respect du format CSV : Certaines lignes ne comportent pas le même nombre de colonnes. Chaque ligne doit inclure un nombre fixe de colonnes, même si certaines sont vides.
  • Encodage non conforme : Le fichier n'est pas encodé en UTF-8.

 

⚠ Assurez-vous de vérifier ces points pour éviter tout problème lors de l'importation !