1. Les Conversation starters en quelques mots 

Les Conversation starters sont des questions générés avec de l’IA générative. Ils vous permettent d’engager vos visiteurs directement depuis la page d’un produit sur votre site web ou application mobile, avec une personnalisation à grande échelle et très peu de configuration.

Les avantages :

• Un taux d'engagement plus fort, réinventant les notifications de bulle de chat classiques
• Des questions générées par IA, adaptées à vos pages produit et optimisées : les questions les plus cliquées et celles ayant conduit à des ventes sont automatiquement priorisées
• Design innovant et moins intrusifs pour vos visiteurs

2. Personnalisation

Cette étape vous donne la possibilité de personnaliser vos Conversation starters :

• Couleurs : du titre et icône, des questions et du fond des starters
• Titre : le texte affiché au dessus des Conversations starters
• Nombre de questions : de 2 à 5 
• Bouton question libre : le dernier Conversation Starter donne la possibilité au visiteur de poser sa propre question. Vous pouvez par exemple inscrire : Poser ma question, Autre question, etc.

Sur l'encart à droite de votre écran, vous pouvez visualiser vos changements en temps réel. Les flèches < / > vous permettent de changer de produit pour observer les Conversations starters qui peuvent être générées.

3. Bonnes pratiques

Consulter notre article dédié pour maximiser l'impact de vos Conversation starters.