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Personnaliser mon iAdvize Messenger

iAdvize vous offre désormais l’opportunité d’améliorer l’expérience de conversation de vos visiteurs, grâce à un nouveau Messenger répondant aux codes actuels du design des applications de messaging, que vous et vos clients avez l'habitude d'utiliser. 
 
Cet article vous fournit les informations qui vous permettront de personnaliser en toute autonomie votre Messenger.


1/ L'invitation

  • Quand votre compte client sera activé afin de pouvoir bénéficier de cette nouvelle expérience de conversation, dans la plateforme iAdvize, une invitation vous permettra de personnaliser et d'activer votre nouvelle expérience iAdvize messenger.

Allez dans la section Engagement > Notification & Chatbox

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2/ La personnalisation

1. Section "Style"

  • Ajoutez vos couleurs
  • Choisissez la police qui s'adaptera à votre charte graphique

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2. Section "Image"

  • Activez ou non l'utilisation de l'avatar du conseillers / expert
  • Ajoutez un avatar par défaut qui pourra être utilisé pour les messages de bienvenue

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3. Section "Content"

  • Personnalisez les principaux messages systèmes qui seront affichés au visiteur

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4. Section "Option"

  • Activez l'option permettant l'envoi d'images ou de PDF par le visiteur
  • Activez l'option permettant aux visiteurs d'accéder à son historique de conversation

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3/ Sauvegarder son iAdvize Messenger

 Important : Lors de la sauvegarde cette nouvelle expérience visiteur sera déployée et activée sur votre site

 

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