Les widgets iAdvize sont vos premiers points de contact avec vos visiteurs.

Cet article vous guide sur les différentes étapes de création.

Rendez-vous dans l'administration puis Engagement > Éditeur de widgets et cliquez sur "Créer"

Donnez un nom explicite à votre notification
Par exemple : Starters PDP, Starters PLP Vêtements
PDP = Pages produits (Product Details Pages) / PLP : Pages catégories (Product Listing Pages)

Puis sélectionnez le type de page (produit, catégorie ou autre) :

1. Intégration

Choisissez votre widget et sa position

Pour des Conversations Starters :

Intégrés : Cliquer sur « Sélectionnez un élément sur la page » puis sélectionner un élément du site ou coller directement un sélecteur CSS manuellement
Flottants : positionnez en bas à droite ou en bas à gauche

Dans les paramètres avancés, adaptez les marges autour de votre widget.

Pensez à tester l'affichage sur desktop et mobile pour vous assurer que votre widget est correctement positionné et éviter tout chevauchement sur des boutons ou informations clés de votre site.

2. Style

Dans le deuxième onglet, personnalisez le style. Par exemple avec des starters :

Les couleurs (titre et icône, contenu, fond, bordure)
Les polices (Google Font ou police de votre site)
L'arrondi des coins (si vous souhaitez plutôt ronds ou carrés)
Les tailles (titre et starters)
L'effet au survol

NB: Chaque modification est visible en temps réel depuis le builder.

3. Contenu

Sur le troisième onglet, définissez le contenu affiché par votre widget.
Par exemple pour vos Conversations Starters :

Le catalogue produit (pour générer vos starters dynamiquement avec IA)
La langue
Le titre d’accroche, affiché au dessus de vos starters (80 caractères max)
Le nombre de starters affichés (entre 2 et 5)
Le type de starters : dynamiques (générés par IA) ou statiques
Le libellé du bouton d’action

Dans les paramètres avancés, vous pouvez définir une liste de mots ou expressions interdits que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans vos Conversation Starters. Ils concernent uniquement vos Conversation Starters et non les réponses de votre Assistant.

Saisissez un mot ou une expression par ligne.

Une fois votre configuration terminée, cliquez sur « Enregistrer et continuer » pour revenir à l’administration

4. Donnée personnalisée

Si vous avez choisi des Conversations Starters dynamiques (générés par IA) et sélectionné une base de connaissance dans le template de notification de votre "Conversation Starters Intégrés" dans l'administration, alors une donnée personnalisée doit être présente sur la page

Comment trouver quelle donnée personnalisée doit être présente sur la page ?

C'est la même que celle utilisée par l'Assistant, si applicable. Elle est liée à la connaissance : vous pouvez la trouver dans Assistant Shopping > Connaissances puis le sur le Editer la source de connaissance.

Voici la donnée personnalisée (dans cet exemple : productId) :

Cet article vous explique comment créer votre donnée personnalisée.

5. Intégration dans vos règles de ciblage

Pour être visible des visiteurs de votre site, votre Widget doit être intégré à votre stratégie. Vous devez pour cela déclarer cette notification dans une de vos règles de ciblage.

6. Bonnes pratiques

Consultez notre article dédié et retrouver toutes nos bonnes pratiques pour maximiser la performance de vos widgets.

7. Problème d'affichage sur mon site

Consultez notre article dédié pour comprendre pourquoi vos Conversations Starters ne s'affichent pas sur votre site.