Vous souhaitez déployer iAdvize sur plusieurs sites internet ? Notre administration vous permet d’avoir une gestion par site que ce soit pour le paramétrage ou la consultation des données.
1. Ajouter un nouveau site internet
Le nombre de sites pouvant être créés au sein de votre compte est défini lors de la souscription de votre abonnement. Il est possible que vous soyez limité et ne puissiez pas créer de nouveau site : dans ce cas, le bouton « + » n’apparaît pas sur la page « Projets ».
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte si vous souhaitez faire évoluer votre abonnement.
La page « Projets » est réservée au rôle Administrateur : le lien n’apparaît pas pour le rôle Manager.
1.1 Saisir les informations du nouveau site
Pour ajouter un nouveau site internet à votre compte, cliquez sur votre avatar en haut à droite de votre administration, puis sur « Projets ».
En cliquant sur le bouton « + », vous pourrez saisir les informations de votre nouveau site :
Nom du site : C’est l’intitulé qui apparaîtra dans l’ensemble de l’interface iAdvize et qui vous permettra d’identifier le site concerné.
Adresse : Renseignez l’URL de votre site (par exemple www.monsite.fr).
Lorsque nous détectons le code iAdvize sur l’une de vos pages, nous vérifions que l’URL de la page sur laquelle il est appelé contient bien la valeur que vous avez renseignée à cet endroit.
Fuseau horaire du site : Choisissez ici votre fuseau horaire, cela impactera les données affichées en supervision, et adaptera le planning de rappel immédiat ou différé à ce fuseau horaire.
Devise du site : Ce champ va permettre d'adapter la devise affichée dans les rapports et la supervision. Les montants remontés vers iAdvize ne seront cependant pas convertis.
Horaires ouvrés : Ce champ va permettre de renseigner vos jours et heures d'ouverture de bureau. Cette information pourra ensuite être employée pour ajuster l'affichage dans l'en-tête de la chatbox (côté visiteur).
Le formulaire comporte aussi les champs « Nom de la marque » et « Pays d’exploitation ».
1.2 Récupérer le code à insérer
Une fois le site ajouté, il apparaît dans la liste de l’ensemble des sites de votre compte client. Cliquez sur le lien « code à insérer » pour récupérer le tag iAdvize qui devra être placé sur l’ensemble des pages de votre site internet.
Une fois le site ajouté, pensez à modifier les comptes utilisateurs de vos conseillers (champ « Projets » de la section « Expertise ») pour leur affecter la prise en charge des échanges visiteur depuis ce nouveau site.
2. Éditer un site
Pour visualiser l’ensemble des sites de votre compte client iAdvize et éditer un site, cliquez sur votre avatar en haut à droite de votre administration, puis sur « Projets ».
Vous accédez alors à la page listant l’ensemble de vos sites. Vous pouvez ajouter ou éditer un site.
3. Changer de site
Le nom du site en cours de consultation apparaît en haut à droite de votre interface, à gauche de votre avatar. Cliquez dessus pour afficher la liste de vos sites et passer d’un site à un autre.