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Gestion avancée de la politique de confidentialité [Europe uniquement]

 

La législation européenne sur les cookies et la protection des données personnelles continue d'évoluer, obligeant les sites web à s'adapter. Chez iAdvize, nous comprenons ces enjeux et vous proposons plusieurs moyens pour garantir votre conformité.

Cet article vous détaille les différentes options pour gérer votre politique de confidentialité sur votre site, avec ou sans synchronisation d’iAdvize avec votre Consent Management Platform (CMP).

Pour en savoir encore plus sur les cookies utilisés par iAdvize et leur durée de conservation, vous pouvez aussi consulter l'article iAdvize et les cookies.

 

1. Gérez votre consentement légal uniquement depuis votre CMP

NB: Une Consent Management Platform (CMP) est un outil permettant aux sites web de recueillir, gérer et stocker le consentement des utilisateurs pour l'utilisation de cookies et le traitement de leurs données personnelles.

 

Votre plateforme de gestion des consentements (CMP) gère seule le consentement à iAdvize : cette option est la plus simple et rapide pour vous lancer sur iAdvize.

En la mettant en place, il n’est pas nécessaire de demander un consentement supplémentaire au démarrage de la conversation iAdvize. C'est une solution facile à mettre en œuvre, mais gardez à l'esprit que iAdvize n'apparaîtra pas pour les visiteurs qui refusent les cookies.

Voici son fonctionnement détaillé :

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2. Gestion coordonnée entre iAdvize et votre plateforme de consentement (CMP)

Cette option vous est recommandée si votre plateforme de gestion de consentement (CMP) est l’une des quatre suivantes : One Trust, Axeptio, Didomi et Trust commander.

L’avantage : vous pourrez afficher Advize pour tous les visiteurs de votre website, qu'ils acceptent ou refusent les cookies. Pour ceux qui refusent, vous restez conforme en activant un consentement légal qui leur sera affiché au démarrage de la conversation dans la chatbox.

 

Ensuite, l’activation est très simple, en seulement trois étapes :

     1. Depuis votre plateforme de consentement (CMP), Configurez votre CMP pour gérer le                            consentement au niveau des fournisseurs/partenaires, ou créez une catégorie spécifique (par                exemple : les cookies conversationnels) pour y placer iAdvize

     

    2. Rendez vous dans l'App store iAdvize :

    • Sélectionnez votre plateforme de consentement : Capture d’écran 2024-10-10 à 15.09.29.jpg

 

    • Renseignez le champs de vendor-id tel que déclaré dans votre CMP (Pour Didomi vous devrez éventuellement rajouter le champs de category-id si le vendor-id n'est pas possible)
      Voici des exemples de format vendor-id selon les CMP :

         -
      V30 (One Trust)
         - iadvize-EMEcCc9Z (Didomi)
         - 27 (Trust Commander)
         - iadvize (Axeptio)

     

     3. Activez un consentement légal depuis la chatbox, pour vos clients qui auront refusé les cookies,           dans Engagement > Paramètres > Privacy (voir cet article)

 

Voici son fonctionnement détaillé :