La législation européenne sur les cookies et la protection des données personnelles continue d'évoluer, obligeant les sites web à s'adapter. Chez iAdvize, nous comprenons ces enjeux et vous proposons plusieurs moyens pour garantir votre conformité.
Cet article vous détaille comment gérer votre politique de confidentialité sur votre site, avec ou sans synchronisation d’iAdvize avec votre Consent Management Platform (CMP).
Pour en savoir encore plus sur les cookies utilisés par iAdvize et leur durée de conservation, vous pouvez aussi consulter l'article iAdvize et les cookies.
Gérez votre consentement légal depuis votre CMP
Votre plateforme de gestion des consentements (CMP) gère seule le consentement à iAdvize : cette solution vous offre un lancement simple et rapide sur iAdvize.
En la mettant en place, il n’est pas nécessaire de demander un consentement supplémentaire au démarrage de la conversation iAdvize. C'est une solution facile à mettre en œuvre, mais gardez à l'esprit que iAdvize n'apparaîtra pas pour les visiteurs qui refusent les cookies.
1. Réglementation et confidentialité hors Europe
Aux États-Unis, certains États, comme la Californie, exigent que les entreprises informent clairement les utilisateurs de la collecte et de l'utilisation de leurs données personnelles.
Par défaut, iAdvize affichera un avis clair au début de la conversation afin de s'assurer que l'utilisateur est informé avant toute interaction.
2. Personnalisation
Vous pouvez personnaliser le message affiché aux visiteurs :
- Sur iAdvize, accédez aux Paramètres > Gestion du consentement > Consentement légal
- Choisissez votre langue puis personnalisez votre message et le lien vers votre politique de confidentialité
- Cliquez sur Sauvegarder, en bas à droite de votre écran
Pour qu'il soit affiché accédez aux Paramètres > Gestion du consentement > Confidentialité et coché "Demander le consentement RGPD...":
Voici son fonctionnement détaillé :