Créer des liens pré-enregistrés

Lors d’échanges avec vos visiteurs, vous avez certainement eu besoin de transmettre un lien vers une fiche produit ou vos conditions générales de vente. Plutôt que de copier/coller le lien au sein du fil de discussion, nous vous proposons de le pré-enregistrer. Ce lien s’intégrera de façon ergonomique pour un meilleur confort côté visiteur.

1. Administrer les liens pré-enregistrés

La gestion des liens pré-enregistrés s’effectue depuis la section "Contenu" (qui permet aussi la gestion des réponses et des offres), rendez-vous dans "Equipe" puis "Content" et sélectionnez "Liens dans le menu déroulant :

2018-07-18_1528-1.png


Consultez ici l'ensemble des liens existants :

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Sur cette page il est possible de :

  • Gérer les paramétres et créer de nouveaux liens (1)
  • Rechercher et trier les liens (2): en filtrant par catégorie, ou en faisant une recherche par nom ou url
  • Éditer, ou supprimer un lien existant (3) : Cliquez sur l'icône 2018-07-18_1535-3.png pour supprimer définitivement un lien. Pour éditer un lien, cliquez sur 2018-07-18_1535-4.png .

2. Ajouter un lien pré-enregistré

Note : Avant d’ajouter des liens, nous vous conseillons de créer les catégories qui vous permettront de les classer.

Pour ajouter un nouveau lien, il vous suffira de sélectionner la catégorie à lui attribuer et de saisir le contenu du lien (intitulé + url) : 2018-07-18_1536-5.png

Il est également possible d’ajouter un lien pré-enregistré directement depuis le pupitre.


3. Paramètre de liens pré-enregistrés

Vous pouvez accéder à la page des paramètres depuis l'icône suivant : 

2018-07-18_1536-6.png

 Sur cette page vous pouvez définir la façon dont les liens seront accessibles sur le pupitre :

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  • Classement des liens pré-enregistrés (1) : Permet de modifier l'ordre d'apparition des liens dans la fenêtre d'envoi de lien au sein du pupitre.
  • Classement des catégories des liens pré-enregistrés (2) : Permet de modifier l'ordre d'apparition des catégories dans la fenêtre d'envoi de lien au sein du pupitre. 

4. Envoyer un lien pré-enregistré depuis le pupitre

Depuis le pupitre, en dessous de la zone de saisie, cliquer sur le bouton "Liens".

send-link-FR01.png


La fenêtre d’envoi de lien s'ouvrira. Celle-ci est composée de 3 éléments :

send-link-FR02.png

  • Outil de recherche (1) qui vous permet de retrouver rapidement un lien en recherchant l’intitulé, ou en les classant par critère ou catégorie.
  • Liens les plus envoyés (2) qui affiche le ou les liens recherchés. Transmettez le lien au visiteur en cliquant sur l’icône send-link-03-fleche.png
  • Utilisez ce formulaire (3) pour transmettre un lien qui n’a pas été préalablement enregistré et cochez la case « Ajouter aux liens pré-enregistrés » si vous souhaitez l’ajouter à votre liste de liens existants.

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