Lors d’échanges avec vos visiteurs, vous avez certainement eu besoin de transmettre un lien vers une fiche produit ou vos conditions générales de vente. Plutôt que de copier/coller le lien au sein du fil de discussion, nous vous proposons de le pré-enregistrer. Ce lien s’intégrera de façon ergonomique pour un meilleur confort côté visiteur.
1. Créer des liens pré-enregistrés
Pour gérer les liens pré-enregistrés, rendez-vous dans Paramètres > Paramètres avancés et sélectionnez "Liens" dans le menu déroulant :
Consultez ici la liste des liens :
Sur cette page, vous pouvez :
- Gérer les catégories et les paramètres, et créer un lien ou une catégorie de lien en cliquant sur + (1)
- Rechercher et trier les liens (2): en filtrant par catégorie, ou en faisant une recherche par nom ou url
-
Éditer, ou supprimer un lien existant (3) : Cliquez sur l'icône
pour supprimer définitivement un lien. Pour éditer un lien, cliquez sur
2. Ajouter un lien pré-enregistré
Note : chaque lien doit être rattaché à une catégorie. Créez vos catégories avant d'ajouter des liens.
Pour ajouter un nouveau lien, il vous suffit de sélectionner la catégorie à lui attribuer et de saisir le contenu du lien (nom, URL), ou de cliquer sur +
Il est également possible d’ajouter un lien pré-enregistré directement depuis le pupitre (cf 4. Envoyer un lien pré-enregistré depuis le pupitre).
3. Paramètres des liens pré-enregistrés
Vous pouvez accéder à la page des paramètres depuis l'icône suivante :
Sur cette page vous pouvez définir la façon dont les liens seront accessibles sur le pupitre :
- Classement des liens pré-enregistrés (1) : Permet de modifier l'ordre d'apparition des liens dans la fenêtre d'envoi de lien au sein du pupitre.
-
Classement des catégories des liens pré-enregistrés (2) : Permet de modifier l'ordre d'apparition des catégories dans la fenêtre d'envoi de lien au sein du pupitre.
4. Envoyer un lien pré-enregistré depuis le pupitre
Depuis le pupitre, en dessous de la zone de saisie, cliquer sur le bouton "Liens".
La fenêtre d’envoi de lien s'ouvrira. Celle-ci est composée de 3 éléments :
- Outil de recherche (1) qui vous permet de retrouver rapidement un lien en recherchant l’intitulé, ou en les classant par critère ou catégorie.
-
La liste des liens (2), qui affiche les liens correspondant à votre recherche ou au filtre choisi (Tous, Les plus envoyés ou une catégorie). Transmettez le lien au visiteur en cliquant sur l’icône
.
- Utilisez ce formulaire (3) pour transmettre un lien qui n’a pas été préalablement enregistré et cochez la case « Ajouter aux liens pré-enregistrés » si vous souhaitez l’ajouter à votre liste de liens existants.
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