Les bases des bots

Les informations essentielles pour bien démarrer vos projets de chatbot

• Les workflows : disponibilité, transferts, clôture
• Le workflow builder, pour créer et gérer vos workflows
• Scénario de workflow : les différentes cartes et leurs fonctions
• Scénario de bot : nos conseils de rédaction
• Lancer un projet bot : les questions à vous poser !
• Bots et humains : équilibrer votre distribution