Déployez iAdvize : Etape 1 - Installez le tag sur votre site

Header.png


Cet article est là pour vous guider à travers les étapes d'un déploiement express d'iAdvize. La stratégie que nous vous proposons vise à aller à l’essentiel pour vous permettre de démarrer rapidement et de collecter les premiers résultats.

iAdvize vous permet néanmoins de construire des stratégies de réponse très sophistiquées, ce que vous aurez la possibilité de faire dans un second temps.

 

NBPour réaliser les actions décrites ci-dessous, vous devez vous référer au guide d’implémentation technique que vous (ou le chef de projet en charge du déploiement d’iAdvize dans votre entreprise) avez reçu.

 

En introduction de ces 6 étapes, voici un aperçu de notre programme

 

 

Avant toute chose : installez le tag iAdvize sur votre site !


Un
simple tag suffit à installer iAdvize sur l'ensemble de votre site. Il est propre à votre site et à votre projet. 

Vous le trouverez dans le guide d’implémentation technique que vous, ou le chef de projet en charge du déploiement technique d’iAdvize dans votre entreprise, avez reçu.


Vous devez l'installer sur l'ensemble des pages de votre site, idéalement au plus proche de la balise </body>, que ce soit manuellement, ou mieux encore, en utilisant un système de management de tags tel que Google Tag Manager. 

Seul ce tag principal est indispensable au fonctionnement d’iAdvize, mais il existe aussi des tags très utiles de conversion et de custom data. Vous trouverez plus d’informations sur les tags dans le guide d’implémentation et dans cet article

 
Il est important d'installer le tag iAdvize sur l'ensemble des pages de votre site pour maintenir une conversation ouverte avec un visiteur engagé, même s'il change de page. Dans le cas contraire : 
- Le visiteur perd la conversation s'il arrive sur une page où le tag est absent, ou ne peut pas être engagé
- Cela risque de générer de l'incompréhension du côté du conseiller, qui relancera le visiteur sans avoir de retour
- Cela pourrait engendrer une mauvaise expérience du côté du visiteur et donc de potentielles mauvaises notes de satisfaction

 

Plus tard, vous pourrez retrouver le tag dans l'administration d'iAdvize, en cliquant sur votre avatar, puis en cliquant sur “Code à insérer” dans le sous-menu "Projet". 

Gif_Tag.gif


Vous avez également reçu une attestation portant sur la confidentialité des données de vos visiteurs et mentionnant la
classe idz_hide. Pensez à nous la retourner signée. 

 

Et après…

Une fois le tag iAdvize installé, vous pouvez passer la configuration d’iAdvize en commençant par personnaliser votre notification et votre chatbox.

Pour savoir comment faire, passez à  l'étape 2 !