Je n’arrive pas à me connecter à la plateforme iAdvize que ce soit sur pupitre et/ou sur l'administration.
1. La plateforme iAdvize est-elle bien fonctionnelle ?
Rendez vous sur la page https://status.iadvize.com/ afin de vérifier qu'aucun incident n'est en cours, si tout est vert : c'est tout bon !
2. Entrez de nouveau le mot de passe
Sur la page de votre login, retaper manuellement le mot de passe sans copier/coller, en cliquant sur l'oeil (évitez l’ajout d’un espace par erreur).
3. Réinitialisez le mot de passe