Les rapports et indicateurs en détail
Découvrez le détail des indicateurs et passez au niveau supérieur
- Clôturer une conversation depuis l'administration
- Action de "Relâcher la conversation"
- [Beta] - Future page d’accueil et nouvelle expérience de navigation dans vos rapports
- Changements dans vos rapports de Contacts
- Définition des indicateurs
- Contact vs Conversation : les différences
- Exporter mes rapports au format .csv
- Filtrer les rapports statistiques par type de page (page_type)
- La fonction Recherche dans le rapport Conversations
- Les indicateurs du rapport Expérience client
- Définir les objectifs et les alertes de productivité (fonction dépréciée)
- Utiliser les exports statistiques de manière avancée
- Améliorer et mesurer la productivité
- Suivre les transactions issues de conversations offsites
- Où trouver les données de mes visiteurs ?