Le rapport Opportunités de vente vous permet d’analyser les pertes de chiffre d’affaires liées aux opportunités de transactions manquées. Grâce à ce rapport, vous pouvez identifier les moments où vos conseillers étaient absents ou occupés et ajuster leur disponibilité pour maximiser vos ventes.
1. Accéder au rapport Opportunités de vente
Pour accéder à ce rapport, rendez-vous dans Reporting > Rapports avancés, puis choisissez Opportunités de vente :
2. Consulter les données d'opportunités de vente
La page que vous obtenez se compose en 4 éléments :
(1) La sélection de filtre :
Filtrez les données en fonction des résultats souhaités. Vous pouvez appliquer un filtre par canal, par projet, par type de vue et par date/période.
(2) Les indicateurs :
Vous retrouverez la liste des indicateurs de ce rapport et ce à quoi ils correspondent dans l'article définition des indicateurs.
(3) Les graphiques :
Ils vous présentent en un coup d’œil l’évolution des indicateurs ainsi que la répartition en pourcentage selon la vue sélectionnée (campagne ou règle de ciblage)
(4) Le tableau de données :
Il vous présente le détail des données chiffrées sous forme de tableau. Vous pouvez consulter le détail de chaque ligne en cliquant sur l'icône "crayon" ou exporter le tableau au format CSV depuis ce pictogramme
.
