Fonctionnalités du pupitre desktop et mobile

En tant que conseiller, votre principal outil de travail est votre pupitre iAdvize. Voici une présentation des fonctionnalités qui vous sont proposées sur desktop et sur mobile.

1. Sur Desktop

 
Pupitre
Conseiller Pro
Conv. chat
Pupitre
Conseiller Pro
Conv. tierces (FB, Messenger, Twitter, WhatsApp, SMS)
Pupitre
Expert ibbü & cty 
Conv. chat
Pupitre
Conseiller Pro
Conv. mobile (SDK V1)
Pupitre
Conseiller Pro
Vidéo

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uniquement pour les conv. privées
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Ouvrir la page en cours
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Mettre en pause une conversation       ✅ 
 
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Bloquer un visiteur ✅ 

uniquement à la fin de la conv.
 

 
uniquement à la fin de la conv.
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2. Sur l'application mobile

 
App mobile
Conseiller Pro
Conv. chat et tierces (FB, Messenger, Twitter, WhatsApp, SMS)
App mobile ibbü & CTY Expert ibbü & CTY
Conv. chat
App mobile ibbü & CTY Expert ibbü & CTY 
Conv. mobile (SDK V1)
App mobille
Expert ibbü & CTY
Conv. mobile (SDK V1)
App mobile
Conseiller Pro
Vidéo

Envoyer une offre
Envoyer un fichier
Envoyer un lien
 
Co-Browsing (prise de contrôle sur la navigation du visiteur)
Ouvrir la page en cours
Mirroring
Transférer une conversation
Mettre en pause une conv. issue d'une file de conversation  
Traduction
Réponses pré-enregistrées
Envoyer un emoji
Bloquer un visiteur
Taguer une conversation