Aller au contenu principal
Accueil
Nouveautés produit
Status
Home
Contact Support Team
Status
Paramètres
Recherche
Utilisateurs
Afficher tous les articles
Paramétrage
Créer ou éditer un compte utilisateur
Choisir le bon profil du compte : Administrateur, manager ou conseiller
Rôles personnalisés et permissions
Diriger les conversations vers un conseiller en priorité
Créer et utiliser les données personnalisées (custom data)
FAQ & Dépannage
Mes conseillers remontent un problème concernant l'ordre des échanges avec les clients.
Mes conseillers sont bien connectés mais je ne les vois pas sur la supervision
Connexion et réinitialisation du mot de passe
Un conseiller est resté connecté, comment le déconnecter manuellement ?
Afficher les articles
Consentement
Afficher tous les articles
Modifier les paramètres de confidentialité
Afficher les articles
Confidentialité
Afficher tous les articles
Gestion du consentement
Microsoft Azure OpenAI & iAdvize
Le RGPD et iAdvize
iAdvize et les cookies
Masquer les informations confidentielles de vos visiteurs
Demande de suppression des données personnelles
Afficher les articles
Bibliothèque de contenus
Afficher tous les articles
Créer des réponses pré-enregistrées
Créer des offres pré-enregistrées
Créer des liens pré-enregistrés
Gérer les catégories de réponses, de liens ou d’offres
Administrer et utiliser les types de discussion
Afficher les articles
ibbü
Afficher tous les articles
Gérer votre campagne ibbü
Dialoguer avec votre communauté via le Community Panel
Recevoir des félicitations des visiteurs
Afficher les articles