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Améliorez votre Assistant Shopping
Votre Assistant s'appuie sur l'IA générative pour répondre à partir de vos connaissances produit et contenu utile. Po...
Navigation simplifiée : nouvelle organisation des menus
Votre interface iAdvize évolue pour vous offrir une navigation plus intuitive et un accès facilité aux fonctionnalité...
Maximiser l'impact de vos widgets - bonnes pratiques
Cet article vous guide pour configurer efficacement vos widgets iAdvize sur votre site e-commerce. Des ajustements si...
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Assistant Shopping IA
- Assistant Shopping IA : principe et usage
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- Cross Selling - Proposez des produits complémentaires à vos visiteurs
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- Black Friday : optimisez votre Assistant Shopping IA
- Les workflows : disponibilité, transferts, clôture
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- Connexion API : les utiliser dans un scénario bot
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- Manager d'intentions (NLU)
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- Bots NLU : les bonnes pratiques
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Engagement
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- Call-to-messaging : basculer les appels entrants vers le messaging
- Le fonctionnement de la distribution des conversations
- Les méthodes d'affectation entre les groupes de distribution
- Géo-distribution : assigner des conversations à des répondants selon leur emplacement
- Pourquoi mon widget ne s’affiche pas sur mon site ?
- Non-réception par le client des e-mails d’historique de conversation ou d’invitation à reprendre la conversation
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Apps & Intégration
- Les capacités d'intégration d'iAdvize
- Messagerie authentifiée iAdvize - implémentation du backend web
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- La gestion de la présence et de la disponibilité sur le pupitre iAdvize
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- WhatsApp - Bonnes pratiques RGPD
- [Beta] Engager votre audience depuis WhatsApp avec le messaging proactif
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